Genom vår innovativa och unika attityd till språkutveckling i engelska kan vi garantera alla kunder de mest effektiva och resultatorienterade utbildningarna som finns tillgängliga. Vår kvalitetsprocess i flera steg är anpassad för att effektivt kunna mäta utbildning och utveckling av individer och grupper inom en organisation.
TEST
Första steget är bestämma ingångsnivån hos individen genom att använda ICG’s ”English Language Skill Level Assessment Test” som gör en bedömning av kunskapsnivån vid det aktuella tillfället.
INTERVJUN
Efter genomförande av testet kommer en konsult från ICG att genomföra en personlig intervju med individen för att fastställa nivån av kommunikationsfärdigheter, behov och personliga mål (den nivå och specifika färdigheter som individen vill uppnå).
UTBILDNINGSKONTRAKT
Språkutvecklingsplanen (utbildningskontraktet) är en av de viktigaste faserna i vår kvalitetsprocess. Detta redskap definierar mål och nivåer samt den tid och det åtagande som den individuelle deltagaren och ICG kommer överens om. Detta dokument är naturligtvis av stort värde för den organisation som upphandlar utbildningen.
UTBILDNINGEN
Alla våra utbildningar är helt kundorienterade. Vi värnar om att hela tiden synkronisera individens och organisationens mål med utformningen av våra utbildningsprogram. Under och vid slutet av varje utbildning mäter vi framstegen hos varje individ.
CERTIFIKAT
När utbildningen genomförts på ett framgångsrikt sätt får varje deltagare ett certifikat som intygar typ av utbildning, innehåll, period samt förläggning.
OMDÖME
Vid utbildningens slut får varje deltagare ett omdöme på ett speciellt formulär. Här finns detaljer om uppnådd nivå samt skicklighet och nivå i specifika professionella färdigheter.
FEEDBACK ICG avslutar varje program med professionell återkoppling till den upphandlande organisationen där uppnådd nivå och individuella prestationer anges för att säkerställa att uppnått resultat kan jämföras med kostnad.
